Політика конфіденційності та cookie

Редакція діє з 01.01.2022

Ця політика конфіденційності (далі – Політика) призначена для користувачів сайту компанії «FERBERG» (далі Сайт). Вона регламентує використання нашою компанією персональних даних користувачів Сайту.

Якщо у вас виникли питання коментарі, ви можете звернутися до нас на адресу mail@ferberg.com.

Цілі та використання збору персональних даних

1. Персональні дані, що обробляються відповідно до цієї Політики, надаються користувачем та браузером, яким він користується.

2. Політика застосовується для всіх персональних даних, які ми отримуємо у випадках взаємодії користувачів із нашим Сайтом. Наприклад, відправка заявки, придбання наших товарів і т.д. Коли клієнти залишають свої дані через електронну пошту або через контактну форму, надана ними інформація зберігається для того, щоб ми могли надалі зв’язатися з ними.

3. Ми видаляємо або обмежуємо доступ до таких даних, як тільки це стає не актуальним.

4. Отримані дані ми використовуємо в таких цілях:

– зворотний зв’язок у разі отримання запиту на нашу продукцію;

– повідомлення про статус обробки заявки;

– управління та вдосконалення Сайту;

– налаштування контенту Сайту;

– надання ефективної клієнтської та технічної підтримки з питань, пов’язаних із використанням Сайту;

– надання спеціальних пропозицій, інформації щодо цін та іншої інформації.

5. Для аналізу поведінки та переваг користувачів Сайту ми використовуємо лише загальні статистичні дані. Це сприяє розвитку вдосконалення наших послуг та пропозицій щодо забезпечення швидкої підтримки клієнтів, покращення дизайну та змісту Сайту. Персональні дані користувачів Сайту з такою метою не використовуються.

6. Ми не здійснюємо передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою чинного законодавства України. Персональні дані можуть бути надані виключно правоохоронним чи державним органам у випадках, коли це вимагається законодавством.

7. Доступ до персональних даних користувачів мають лише уповноважені співробітники нашої компанії, які на підставі укладених з нами договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних користувачів та їх конфіденційності.

8. Якщо ви використовуєте наш Сайт тільки в інформаційних цілях, то ми збираємо ті особисті дані, які ваш браузер передає на наш сервер:

IP адреса;

Дата та час запиту;
Різниця у часі за Грінвічем (GMT);
Зміст запиту (сторінка);
Статус доступу/код статусу HTTP;
Кількість даних, що передаються;
Повідомлення про те, чи був пошук успішним;
Повідомлення про те, чому запит не вдався;
Сайт, з якого надходить запит;
Браузер, що використовується;
Операційна система;
Розширення екрана;
Плагіни для браузера (JavaScript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader тощо);
Мова та версія програмного забезпечення браузера.

9. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти (виключно з інформаційною метою). Ми повинні повідомити вас, що ця Політика не поширюється на такі веб-сайти. Тому ми рекомендуємо вивчати Політику конфіденційності та використання персональних даних кожного веб-сайту, з яким ви взаємодієте.

Політика файлів cookie

У разі використання Сайту на комп’ютері користувачів зберігаються файли cookie.

У світі практично кожен веб-сайт використовує файли cookie. Вони складаються з невеликих текстових файлів, що зберігаються на кінцевому пристрої користувача. Такі файли створюються веб-браузером користувача та зберігають налаштування та інформацію, необхідні для правильного функціонування веб-сайту.

Насправді це дуже хороша можливість правильно налаштувати вміст сторінок для користувачів і отримати багато можливостей для покращення використання веб-сайту. Хорошим прикладом є додавання товару в кошик, а потім перехід на іншу сторінку. Завдяки cookie, кошик залишається з тими товарами, які були обрані раніше.

Деякі файли cookie використовуються для запобігання спаму, шахрайству та іншим зловживанням. Наприклад, деякі файли підтверджують, що запити під час сеансу роботи у браузері виконуються користувачем, а не іншими сайтами. Ці файли cookie не дозволяють шкідливим сайтам виконувати дії від імені користувача без його відома.

У нашого Сайту багато мов, тому для нас файли cookie – це можливість показувати контент нашим користувачам тією мовою, якою вони володіють.

Права користувачів

1. Якщо ви не бажаєте, щоб Сайт збирав ваші особисті дані, ви можете залишити його.

2. Якщо ви хочете знати, які персональні дані ми обробляємо, ви можете запросити у нас таку інформацію або вимагати видалення ваших персональних даних. Також ви можете обмежити обробку та передачу таких даних нам.

3. Ми завжди зберігаємо файл cookie, який містить інформацію про вибрані налаштування користувачів. Якщо ви видалите всі файли cookie або використовуєте інший пристрій для перегляду нашого сайту, вам потрібно буде знову вибрати відповідні налаштування.

4. Перебуваючи на цьому Сайті, ви погоджуєтесь приймати файли cookie. Якщо ви відмовляєтесь отримувати наші файли cookie, ми не можемо гарантувати, що ваш візит на сайт буде максимально успішним.

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд вносити зміни або доповнення до цієї Політики. У разі внесення таких змін ми відповідно вказуємо дату нової редакції (вгорі на цій сторінці), яка набирає чинності з дати її публікації на Сайті.